| ① |
まずは、設備保全担当者（生産保全課）に飼料圧ペン機の隙間改善を至急依頼した。 |
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| ② |
製造課作業者に対しては、いつもと違う問題が発生した場合（［ １ ］の場合）、すぐ上長に報告し指示を仰ぐことを指示した。また、修正／是正処置完了後には所定の様式で結果にういて報告・記録することを徹底した。 |
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| ③ |
以上の手順を確立し、製造条件を決める生産技術課に対しては、［ ２ ］ を行うときには、飼料品質だけでなく、製造機械の操作・運用や環境・安全面など他への影響の有無も併せて検討し、その検討結果を製造条件表に明記のうえ製造課に指示するよう依頼した。 |
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| ④ |
製造条件を変更した場合、変更して結果が確認できるまでの数ロットは、品質検査のサンプル数を増やすだけでなく、機械の操作・運用面や、環境・安全面に関連する管理項目、点検・確認項目を増やすなど、［ ３ ］の仕組みの見直しを関係部門と行った。 |
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| ⑤ |
職場には、工程に特に注意するポイントとして３Ｈ（初めて行う、変更した、久しぶりに行う）を説明した。 |