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次の文章において、[ ] 内に入るもっとも適切なものを下欄の選択肢からひとつ選び、その記号を解答欄にマークせよ。ただし、各選択肢を複数回用いることはない。 |
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“改善手順” のステップである “目標設定” “要因の解析”に進むにあたり、上述の現状調査の結果と取り組む考え方を次のように整理した。 |
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① |
この事例の傷不具合は [ 1 ] であり、“要因がどうなったときに、この不具合が生しるのか”を見つけ出す必要がある。 |
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② |
全く発生していない部位と集中的に発生している部位とにどんな[ 2 ]があるのかに着目する必要がある。 |
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③ |
塗装後の傷付きであることがわかったので [ 3 ]工程も含めた検討が必要である。 |
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④ |
傷の大きさや引っかいた方向に注意して [ 4 ] を観察する必要がある。 |
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⑤ |
目標は、課長品質方針で“外観不具合の撲滅”が揚げられていることと、現状調査の結果も考慮すると、[ 5 ] を目標に掲げて取り組むとよい。 |